Мы не даём “сырую” теорию. Каждый навык разбивается на
микро-компоненты, которые участники осваивают поэтапно.
Например, навык ведения переговоров включает:
- заявление своей позиции,
- аргументацию,
- активное слушание,
- задавание вопросов на прояснение интересов,
- и финализацию договорённостей.
Для каждого микро-навыка создаётся
понятная структура и алгоритм — шаги, которые можно сразу применять.
Далее участники:
- Осваивают алгоритм,
- Тренируются на кейсах и ролевых ситуациях,
- Получают обратную связь от тренера и актёров,
- Исправляют и закрепляют результат.
Так формируется
замкнутый цикл Колба — признанный золотой стандарт обучения взрослых: опыт → осмысление → корректировка → новое действие.
В результате человек не просто “знает как”, а
делает иначе.